Zahtjevi

Za kupnju proizvoda na našoj web stranici potrebno je registrirati korisnički račun ispunjavanjem obrasca s osobnim podacima i podacima za dostavu.

Izričito je zabranjeno dvostruki unos koji se odnosi na istu osobu ili unos podataka trećih osoba. Također je zabranjena prijava maloljetnicima. SCEDIL zadržava pravo kaznenog progona svakog kršenja i zlouporabe.

Kupac se obvezuje po završetku postupka kupnje ispisati i čuvati ove Opće uvjete, koji su već pregledani i prihvaćeni u trenutku slanja narudžbe - kako bi u potpunosti zadovoljili uvjet iz čl. 53. Zakonodavnog dekreta br. 206 od 09.06.2005.

Pravo na odustanak - čl. 64 Zakonodavna uredba br. 206 od 09.06.2005

U skladu sa Zakonskom uredbom br. 206 od 06.09.2005., Naručitelju (fizičkoj osobi koja je prema odredbama ugovora djelovala u svrhe koje nisu vezane uz eventualno obavljenu poduzetničku ili profesionalnu djelatnost) SCEDIL-a jamči pravo na odustanak od ugovora.

Pravo na odustajanje - a samim time i mogućnost Kupca da vrati kupljeno i dobije povrat novca - priznaje se samo fizičkim osobama koje su u odredbi ugovora djelovale u svrhe koje nisu povezane s njihovom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću. . proboj. Pravo na odustanak potrebno je iskoristiti u roku od 14 dana od primitka robe.

Jedini troškovi koje Kupac zahtijeva u slučaju odustajanja su oni za povrat proizvoda (trošak dostave).

Precizirano je da se povlačenje ne valja valjano provodi (i stoga ne daje pravo na potpuni povrat cijene) ako proizvod nije vraćen u osnovi netaknut, kao u sljedećim slučajevima:

• nedostatak originalnog pakiranja;

• nepostojanje sastavnih dijelova proizvoda (upute za uporabu, uključen pribor itd.);

• oštećenje proizvoda iz razloga koji se ne mogu pripisati transportu;

• nenormalno stanje očuvanosti proizvoda.

Pravo na odustanak može se ostvariti samo u odnosu na kupljeni proizvod u cijelosti, a ne već na njegovim pojedinačnim dijelovima (kao što su pribor, prilozi i sl.).

Faze ostvaruju pravo na odustajanje

• U roku od 14 dana od primitka robe, Kupac priopćava SCEDIL Trabattelli i Ponteggi putem e-maila na adresu: info@scedil.com volju da odustane od ugovora.

• SCEDIL, nakon primitka zahtjeva za odustajanje, putem e-maila obavještava kupca na koju adresu poslati robu za povrat.

• Kupac je dužan robu pažljivo pripremiti i zapakirati u njezino originalno pakiranje (uključujući unutarnje zaštite), izbjegavajući oštećenje ljepljivim naljepnicama ili drugim predmetima, zajedno sa svim isporučenim priborom i svim originalno uključenim.

• Kupac snosi troškove dostave za povrat robe. Preporučljivo je pošiljku osigurati od krađe, gubitka ili oštećenja u transportu. U nedostatku osiguranja, u slučaju oštećenja ili gubitka tijekom transporta, SCEDIL zadržava pravo naplatiti Kupcu svu pretrpljenu štetu.

• Kupac mora robu poslati kurirom u roku od četrnaest dana nakon izjave o povlačenju.

Nakon zaprimanja robe SCEDIL provjerava cjelovitost robe i nadoknađuje Kupcu iznos kupljene robe, isključujući troškove slanja. Povrat se vrši bankovnom doznakom, na tekući račun koji je Kupac naveo u obrascu za isplatu ili putem PayPala (ako je PayPal način plaćanja korišten u narudžbi). Povrat novca se izvršava u roku od četrnaest dana od dana kada SCEDIL primi obavijest o odustajanju (osim u slučaju neprimka vraćenog proizvoda).

U slučaju oštećenja proizvoda tijekom transporta, SCEDIL će obavijestiti Kupca o incidentu (u roku od pet radnih dana od dana primitka proizvoda u skladištu), kako bi Kupac mogao u najkraćem roku podnijeti prigovor na Kurira kojeg je odabrao i dobiti povrat vrijednosti proizvoda (ako to jamči kupac).

Nedostaci sukladnosti

SCEDIL je odgovoran kupcu potrošaču (fizičkoj osobi koja je u skladu s ugovorom djelovala u svrhe koje nisu povezane s poduzetničkom ili profesionalnom djelatnošću koju obavlja) za svaki nedostatak sukladnosti koji postoji u trenutku isporuke robe (članci 128- 135. Zakonodavnog dekreta br. 206 od 6. rujna 2005.).

Pravno jamstvo u korist potrošača pokriva nesukladnost koja postoji u trenutku isporuke robe, a koja se dogodila unutar dvije godine od isporuke robe. Neusklađenost mora biti priopćena, pod prijetnjom kazne oduzimanja, u roku od dva mjeseca od datuma kada je potrošač otkrio nedostatak. Tužba protiv prodavatelja je u svakom slučaju propisana u roku od dvadeset i šest mjeseci od isporuke robe. Jamstvo nije primjenjivo (na primjer) u slučaju nemara, nemara pri korištenju i održavanju proizvoda, spajanja proizvoda na električne sustave ili bilo kojeg drugog nesukladnog tipa.

Rizik od gubitka ili oštećenja robe, iz razloga koji se ne mogu pripisati prodavatelju, prenosi se na potrošača samo kada potonji ili treća strana koju on odredi, a nije prijevoznik, uđe u fizički posjed robe.

Svako vanjsko oštećenje pakiranja mora se odmah prijaviti kuriru tako da se pričvrsti na potvrdu o prijemu REZERVIRANA SPECIFIČNA REZERVA ZA ŠTETU. Prema važećem zakonodavstvu, maksimalni rok za prijavu transportne štete SCEDIL-u je 8 dana od primitka.

U slučaju nesukladnosti, potrošač ima pravo vratiti, bez naknade, sukladnost robe popravkom ili zamjenom, ili na odgovarajuće smanjenje cijene ili raskid ugovora, prema odredbama čl. 130. Zakonodavnog dekreta br. 206/2005.

Faze komunikacijskih nedostataka

• Kupac mora u roku od dva mjeseca od otkrivanja nedostatka, au svakom slučaju u roku od najviše dvadeset i četiri mjeseca od primitka robe, zatražiti otklanjanje nesukladnosti sa SCEDIL-om putem e-maila na: info@scedil .eu

• Po primitku priopćenja, SCEDIL kontaktira Kupca radi priopćavanja načina slanja proizvoda.

• Kupac je dužan robu pažljivo pripremiti i zapakirati u njezino originalno pakiranje (uključujući unutarnje zaštite), izbjegavajući oštećenje ljepljivim naljepnicama ili drugim predmetima, zajedno sa svim isporučenim priborom i svim originalno uključenim.

SCEDIL šalje vlastitog kurira da preuzme proizvod bez dodatnih troškova za Kupca. Nakon provjere proizvoda koji je Kupac vratio, SCEDIL će ga zamijeniti ili popraviti i nastaviti s povratom, osim u slučajevima predviđenim čl. 130. Zakonodavnog dekreta br. 206/2005.

SCEDIL se obvezuje da će proceduru završiti u najkraćem mogućem roku kako bi se ograničile neugodnosti za Kupca - koristeći se, u tu svrhu, i suradnjom vodećih prijevozničkih tvrtki koje jamče brigu, učinkovitost i brzinu pošiljki; pošiljke su osigurane od oštećenja i krađe.

Pritužbe

Kupac može podnijeti reklamaciju na:

SCEDIL SRL - Via Santacroce - 73040 Melissano (LE) - SP 55 Taviano - Matino

E-mail: info@scedil.eu

Telefon: +39 0833 591345

Promotivne ponude putem e-maila

SCEDIL promovira svoje ponude i slanjem reklamnih e-mailova upućenih onima koji su se pretplatili na njihovo primanje. Pretplatnici na newsletter koji više ne žele primati ponude i promocije, mogu u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svoje adrese s mailing liste pisanjem na info@Scedil.eu