Smluvní podmínky

Požadavky

Chcete-li nakupovat produkty na našich webových stránkách, musíte si zaregistrovat uživatelský účet vyplněním formuláře s osobními a dodacími údaji.

Je výslovně zakázáno provádět dvojité záznamy odpovídající stejné osobě nebo zadávat údaje třetích stran. Rovněž je zakázána registrace nezletilým. Společnost SCEDIL si vyhrazuje právo stíhat jakékoli porušení a zneužití.

Zákazník se zavazuje na konci nákupního procesu vytisknout a uschovat tyto všeobecné podmínky, které již byly shlédnuty a akceptovány v okamžiku odeslání objednávky - tak, aby byla plně splněna podmínka čl. 53 legislativního vyhl. 206 ze dne 06.09.2005.

Právo na odstoupení od smlouvy - čl. 64 Legislativní vyhláška č. 206 ze dne 06.09.2005

V souladu s legislativní vyhláškou č. 206 ze dne 06.09.2005 je zákazníkovi (fyzické osobě, která při uzavírání smlouvy jednala za účelem nesouvisejícím s případně vykonávanou podnikatelskou nebo profesní činností) společnosti SCEDIL zaručeno právo na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy – a tedy možnost zákazníka vrátit zakoupené zboží a vrátit peníze – přiznává pouze fyzickým osobám, které při uzavírání smlouvy jednaly za účelem nesouvisejícím s jejich obchodní nebo profesní činností. . průlom. Právo na odstoupení od smlouvy je nutné uplatnit do 14 dnů od převzetí zboží.

Jediné náklady požadované zákazníkem v případě odstoupení od smlouvy jsou náklady na vrácení produktu (náklady na dopravu).

Uvádí se, že odstoupení není platně uplatněno (a nezakládá tedy nárok na celkovou náhradu ceny), pokud produkt není vrácen v podstatě neporušený, jako v následujících případech:

• nedostatek originálního obalu;

• absence nedílných součástí produktu (návody k použití, přiložené příslušenství atd.);

• poškození výrobku z důvodů, které nelze přičíst přepravě;

• není normální stav uchování produktu.

Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit pouze s odkazem na produkt zakoupený jako celek, nikoli již na jeho jednotlivé části (jako jsou příslušenství, přílohy atd.).

Fáze uplatňují právo na odstoupení od smlouvy

• Zákazník do 14 dnů od převzetí zboží sdělí společnosti SCEDIL Trabattelli a Ponteggi prostřednictvím e-mailu na adrese: info@scedil.com vůli odstoupit od smlouvy.

• Společnost SCEDIL po obdržení žádosti o odstoupení od smlouvy informuje zákazníka prostřednictvím e-mailu, na kterou adresu má zaslat zboží, které má být vráceno.

• Zákazník je povinen zboží přesně připravit a zabalit do původního obalu (včetně vnitřních ochran), vyvarovat se jeho poškození nálepkami nebo jinými předměty, kompletní s veškerým dodaným příslušenstvím a vším originálně obsaženým.

• Náklady na dopravu za vrácení zboží hradí zákazník. Zásilku je vhodné pojistit proti krádeži, ztrátě nebo poškození při přepravě. V případě neexistence pojištění, v případě poškození nebo ztráty během přepravy, si společnost SCEDIL vyhrazuje právo účtovat zákazníkovi jakoukoli utrpěnou škodu.

• Zákazník musí odeslat zboží kurýrem do čtrnácti dnů od prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Po obdržení zboží společnost SCEDIL ověří neporušenost zboží a vrátí zákazníkovi částku za zakoupené zboží bez nákladů na dopravu. Vrácení peněz se provádí bankovním převodem na běžný účet uvedený zákazníkem ve formuláři pro odstoupení od smlouvy nebo přes PayPal (pokud je PayPal způsob platby použitý v objednávce). Vrácení peněz je provedeno do čtrnácti dnů od obdržení oznámení o odstoupení společností SCEDIL (s výjimkou neobdržení vráceného produktu).

V případě poškození produktů během přepravy SCEDIL uvědomí Zákazníka o incidentu (do pěti pracovních dnů od přijetí produktu do svých skladů), aby Zákazník mohl urychleně uplatnit reklamaci na jím zvoleného Kurýra a získat náhradu hodnoty produktu (pokud je zaručena zákazníkem).

Vady shody

SCEDIL odpovídá spotřebiteli (fyzické osobě, která při uzavírání smlouvy jednala za účelem nesouvisejícím s vykonávanou podnikatelskou nebo profesní činností) za jakýkoli rozpor se smlouvou existující v době dodání zboží (články 128- 135 legislativní vyhlášky č. 206 ze dne 6. 9. 2005).

Zákonná záruka ve prospěch spotřebitele se vztahuje na rozpor se smlouvou existující v době dodání zboží, ke kterému došlo do dvou let od dodání zboží. Rozpor se smlouvou musí být oznámen pod hrozbou propadnutí zboží do dvou měsíců ode dne, kdy spotřebitel závadu zjistil. Žaloba vůči prodávajícímu je v každém případě předepsána do dvaceti šesti měsíců od dodání zboží. Záruka se nevztahuje (například) v případě nedbalosti, nedbalosti při používání a údržbě výrobku, připojení výrobku k elektrické síti nebo jiného nevyhovujícího typu.

Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží z důvodů, které nelze přičítat prodávajícímu, přechází na spotřebitele až v okamžiku, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od přepravce převezme zboží do fyzického držení.

Jakékoli vnější poškození obalu musí být okamžitě nahlášeno kurýrovi přiložením k potvrzení o doručení VYHRAZENÉ KONKRÉTNÍ REZERVACE POŠKOZENÍ. V souladu s platnou legislativou je maximální lhůta pro nahlášení přepravních škod společnosti SCEDIL 8 dní od obdržení.

V případě rozporu se smlouvou má spotřebitel právo na bezplatné obnovení shody zboží opravou nebo výměnou nebo na přiměřenou slevu z ceny nebo ukončení smlouvy podle ustanovení čl. 130 legislativního vyhl. 206/2005.

Fáze poruchy komunikace

• Zákazník musí do dvou měsíců od zjištění vady a v každém případě maximálně do dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží požádat o odstranění neshody se SCEDIL e-mailem na: info@scedil .eu

• Po obdržení sdělení SCEDIL kontaktuje zákazníka, aby mu sdělil způsob zaslání produktu.

• Zákazník je povinen zboží přesně připravit a zabalit do původního obalu (včetně vnitřních ochran), vyvarovat se jeho poškození nálepkami nebo jinými předměty, kompletní s veškerým dodaným příslušenstvím a vším originálně obsaženým.

SCEDIL posílá svého vlastního kurýra, aby vyzvedl produkt bez dodatečných nákladů pro zákazníka. Po kontrole produktu vráceného zákazníkem SCEDIL jej vymění nebo opraví a bude pokračovat v jeho vrácení, s výjimkou případů uvedených v čl. 130 legislativního vyhl. 206/2005.

SCEDIL se zavazuje dokončit postup co nejrychleji, aby omezil nepříjemnosti pro Zákazníka – rovněž za účelem využití spolupráce předních přepravních společností, které zaručují pečlivost, efektivitu a rychlost zásilek; zásilky jsou pojištěny proti poškození a krádeži.

Stížnosti

Zákazník může podat stížnost na:

SCEDIL SRL - Via Santacroce - 73040 Melissano (LE) - SP 55 Taviano - Matino

E-mail: info@scedil.eu

Telefon: +39 0833 591345

Propagační nabídky prostřednictvím e-mailu

SCEDIL propaguje své nabídky také zasíláním reklamních e-mailů adresovaných těm, kteří se přihlásili k jejich odběru. Odběratelé newsletteru, kteří si již nepřejí dostávat nabídky a akce, mohou kdykoli požádat o zrušení své adresy ze seznamu adresátů písemně na info@Scedil.eu