Algemene voorwaarden

Vereisten

Om producten op onze website te kunnen kopen, moet u een gebruikersaccount aanmaken. Dit doet u door het formulier in te vullen met uw persoonlijke gegevens en uw verzendgegevens.

Het is uitdrukkelijk verboden om dubbele vermeldingen te maken die betrekking hebben op dezelfde persoon of om gegevens van derden in te voeren. Het is ook verboden voor minderjarigen om zich te registreren. SCEDIL behoudt zich het recht voor om elke overtreding en misbruik te vervolgen.

De Klant verbindt zich ertoe om aan het einde van de aankoopprocedure de onderhavige algemene voorwaarden, die hij reeds heeft gelezen en geaccepteerd op het moment dat hij de bestelling verzendt, af te drukken en te bewaren, teneinde volledig te voldoen aan de voorwaarde van art. 53 van Wetsbesluit nr. 206 van 06/09/2005.

Herroepingsrecht - art. 64 Wetgevend besluit nr. 206 van 06/09/2005

Overeenkomstig het Wetsbesluit nr. 206 van 06/09/2005 heeft de Klant (een natuurlijke persoon die bij het sluiten van de overeenkomst handelde voor doeleinden die geen verband hielden met de eventueel uitgeoefende ondernemers- of beroepsactiviteit) van SCEDIL recht op een herroepingsrecht van de overeenkomst.

Het herroepingsrecht - en dus de mogelijkheid voor de Klant om het gekochte te retourneren en terugbetaald te krijgen - wordt alleen erkend aan natuurlijke personen die, in de bepaling van het contract, hebben gehandeld voor doeleinden die geen verband houden met hun zakelijke of professionele activiteit. doorbraak. Het herroepingsrecht moet worden uitgeoefend binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.

De enige kosten die de Klant in geval van herroeping moet betalen, zijn de kosten voor het terugsturen van het product (verzendkosten).

Er wordt verduidelijkt dat de herroeping niet geldig is (en dus geen recht geeft op volledige terugbetaling van de prijs) indien het product niet substantieel intact wordt teruggestuurd, zoals in de volgende gevallen:

• ontbreken van originele verpakking;

• het ontbreken van integrale onderdelen van het product (gebruiksaanwijzingen, meegeleverde accessoires, enz.);

• schade aan het product die niet te wijten is aan het transport;

• niet in de normale staat van bewaring van het product.

Het herroepingsrecht kan uitsluitend worden uitgeoefend met betrekking tot het gekochte product in zijn geheel, en niet met betrekking tot afzonderlijke onderdelen daarvan (zoals accessoires, toebehoren, enz.).

Stages oefenen herroepingsrecht uit

• Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, dient de Klant aan SCEDIL Trabattelli en Ponteggi via e-mail op het adres: info@scedil.com mee te delen dat hij de overeenkomst wil herroepen.

• SCEDIL informeert de klant, na ontvangst van het verzoek tot herroeping, per e-mail naar welk adres de te retourneren goederen moeten worden verzonden.

• De Klant is verplicht de goederen zorgvuldig in de originele verpakking (inclusief interne bescherming) te verpakken en te verzorgen, waarbij hij beschadigingen door plaketiketten of andere zaken vermijdt, compleet met alle meegeleverde accessoires en alles wat oorspronkelijk inbegrepen was.

• De klant betaalt de verzendkosten voor het retourneren van de goederen. Het is raadzaam om de zending te verzekeren tegen diefstal, verlies of transportschade. Bij gebrek aan verzekering behoudt SCEDIL zich het recht voor om in geval van schade of verlies tijdens het transport de Klant kosten in rekening te brengen voor de geleden schade.

• De klant moet de goederen binnen veertien dagen na de herroepingsverklaring per koerier verzenden.

Zodra de goederen zijn ontvangen, controleert SCEDIL de integriteit van de goederen en vergoedt de Klant het bedrag van de gekochte goederen, exclusief de verzendkosten. De terugbetaling gebeurt via bankoverschrijving, naar de lopende rekening die de Klant heeft opgegeven in het herroepingsformulier, of via PayPal (indien PayPal de betaalmethode is die bij de bestelling is gebruikt). De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen veertien dagen na ontvangst door SCEDIL van de kennisgeving van herroeping (behalve bij niet-ontvangst van het geretourneerde product).

Indien er tijdens het transport schade aan de producten ontstaat, zal SCEDIL de Klant hiervan op de hoogte stellen (binnen vijf werkdagen na ontvangst van het product in haar magazijnen), zodat de Klant zo snel mogelijk een klacht kan indienen bij de door hem gekozen Koerier en de waarde van het product kan worden terugbetaald (indien de Klant hiervoor garant staat).

Gebreken van conformiteit

SCEDIL is jegens de consument-klant (natuurlijke persoon die bij het sluiten van de overeenkomst handelde voor doeleinden die geen verband houden met de uitgeoefende ondernemers- of beroepsactiviteit) aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestond op het moment van levering van de goederen (artikelen 128-135 van het Wetgevend Besluit nr. 206 van 06/09/2005).

De wettelijke garantie ten gunste van de consument dekt het gebrek aan overeenstemming dat bestond op het moment van levering van de goederen, dat zich voordeed binnen twee jaar na levering van de goederen. Het gebrek aan overeenstemming moet, op straffe van verval, worden meegedeeld binnen twee maanden vanaf de datum waarop de consument het gebrek ontdekte. De actie tegen de verkoper is in ieder geval verjaard binnen zesentwintig maanden vanaf de levering van de goederen. De garantie is niet van toepassing (bijvoorbeeld) in geval van nalatigheid, onachtzaamheid bij het gebruik en onderhoud van het product, aansluiting van het product op elektrische systemen of enig ander niet-conform type.

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen, die niet aan de verkoper kunnen worden toegerekend, gaat pas over op de consument zodra laatstgenoemde of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Eventuele externe schade aan de verpakking moet onmiddellijk aan de koerier worden gemeld door deze te bevestigen op het ontvangstbewijs van een GERESERVEERDE SPECIFIEKE SCHADE-RESERVE. Zoals vereist door de huidige wetgeving, is de maximale termijn voor het melden van transportschade aan SCEDIL 8 dagen vanaf ontvangst.

Bij een gebrek aan overeenstemming heeft de consument het recht om de conformiteit van de goederen kosteloos te herstellen door reparatie of vervanging, of om een passende prijsverlaging te krijgen of om de overeenkomst te ontbinden, overeenkomstig de bepalingen van art. 130 van Wetgevend Besluit nr. 206/2005.

Communicatie defect fasen

• Binnen twee maanden na de ontdekking van het gebrek en in ieder geval binnen maximaal vierentwintig maanden na ontvangst van de goederen, moet de Klant de opheffing van het gebrek aan overeenstemming bij SCEDIL aanvragen per e-mail op: info@scedil.eu

• Na ontvangst van de mededeling neemt SCEDIL contact op met de Klant om de verzendmethode van het product door te geven.

• De Klant is verplicht de goederen zorgvuldig in de originele verpakking (inclusief interne bescherming) te verpakken en te verzorgen, waarbij hij beschadigingen door plaketiketten of andere zaken vermijdt, compleet met alle meegeleverde accessoires en alles wat oorspronkelijk inbegrepen was.

SCEDIL stuurt zijn eigen koerier om het product op te halen zonder extra kosten voor de klant. Na controle van het door de klant geretourneerde product, zal SCEDIL het vervangen of repareren en overgaan tot de retournering ervan, behalve zoals bepaald in art. 130 van Wetgevend decreet nr. 206/2005.

SCEDIL verbindt zich ertoe de procedure zo snel mogelijk af te ronden om de overlast voor de Klant tot een minimum te beperken. Hiervoor doet SCEDIL ook een beroep op de samenwerking met toonaangevende transportbedrijven die de zorg, efficiëntie en snelheid van de verzendingen garanderen. De verzendingen zijn verzekerd tegen schade en diefstal.

Klachten

De klant kan klachten indienen bij:

SCEDIL SRL - Via Santacroce - 73040 Melissano (LE) - SP 55 Taviano - Matino

E-mailadres: info@scedil.eu

Telefoon: +39 0833 591345

Promotie-aanbiedingen via e-mail

SCEDIL promoot haar aanbiedingen ook door reclame-e-mails te sturen die gericht zijn aan degenen die zich hebben geabonneerd om ze te ontvangen. Nieuwsbriefabonnees die geen aanbiedingen en promoties meer wensen te ontvangen, kunnen op elk moment de annulering van hun adres van de mailinglijst aanvragen door te schrijven naar info@Scedil.eu